ALIŞVERİŞ
SEPETİM:
SIK SORULAN SORULAR
|
Sık sorulan sorular ve bunlara karşılık gelen cevapları aşağıda bulabilirsiniz.
Aradığınız bilgi aşağıda bulunmuyorsa lütfen bizimle irtibata geçiniz: Gözlüğüm Saatim Destek Neden Fiyatlar bu kadar düşük?Düşük fiyatlar için ana neden, firmamız ürünleri direk olarak ithalatçı firmadan almaktadır. Bu bize daha verimli satış imkanı ve fiyat kolaylığı sağlıyor. En rekabetçi fiyatları korumak, geniş ve sadık bir müşteri tabanı için en önemli nedenlerinden biri olduğuna inanıyoruz.
Bir sipariş verdim ve bu ürün benim hoşuma gitmedi ne olacak?Teslim tarihinden itibaren yedi ( 7 ) günlük süre içinde iade edebilirsiniz. Genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan geri vermeniz gerekmektedir. Pilleri saatlere dahil ediyor musunuz?
Evet, piller saatlerde yer
almaktadır. Piller üretici tarafından fabrikada monte
edilir.
İkinci el ürünlerin satışını yapıyormusunuz?Hayır kesinlikle yapmıyoruz, sadece % 100 yeni ürün satışı yapmaktayız. Sahte veya taklit ürün satıyor musunuz?Hayır tüm ürünler ithalatçısından, firmamıza gelen % 100 orijinal ürünlerdir. Siparişimdeki ürünlerin orjinal kutuları gelir mi? Evet,
tüm ürünler, doğrudan
üretici firmadan resmi kutusunda
gelir. Firmamızda kutusuz ürünler satılmamaktadır. Ürünlerim garanti belgesi ile geliyor mu?
Evet, tüm ürünler
resmi distribütörü damgası ile tam olarak uluslararası
üretici garantisi ile geliyor.
Bu tüm ürünlerin resmi satıcısı mısınız?
Evet. Biz tüm markalarının resmi tedarikçisiyiz.
Biz bazı rakiplerimiz gibi "gri piyasa" ürünleri elde etmezsiniz.
gozlugumsaatim.com, web sitesinde yer alan
her marka, her ürün bayi
tarafından onaylanmakta ve güvencesi
altında satılmaktadır.
Kredi kartı bilgilerini güvenli olduğundan emin olmak için ne gibi önlemler alıyorsunuz?
Tüm kredi kartı işlemleri, 128-bit SSL (güvenlik Secure Sockets Layer tarafından sağlanır) bağlantı üzerinden işlenir, sonra Türkiye'nin en yaygın online ödeme altyapısı Garanti e-ticaret Sanal POS sistemini kullanır. Kartla ilgili hiçbir bilgi site tarafından görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.
Uluslararası yerlere kargonuz varmıdır?
gozlugumsaatim.com'dan yurtdışına teslimat
yapılamamaktadır.
Telefonla sipariş verebilirmiyim?
Evet, 0212 513 0 513 numarayı arayarak sipariş verebilirsiniz.Satış
hatları haftanın 6 günü açıktır.
Çek tarafından ödeyebilir miyim?Çek ile ödeme imkanınız yoktur. Teslimatta kargo ücreti ödeyecek miyim?
Türkiye içi tüm siparişleriniz 50 TL üzeri sabit 4.90 TL, 50 TL altı ücretsiz kargolanacaktır.
Nakliyat sırasında ne tür paketleme yapıyorsunuz? Saatimi bana kusursuz halde ulaştırmak için ne kullanıyor musunuz?Maksimum koruma için, Kendi kullandığımız tüm markaların kutularına uygun özel kesilmiş karton kutular kullanılır.
Sizden gelenler;
"Mükemmel ambalaj ve açıklaması, çok hızlı teslimat. Memnun oldum teşekkür ederiz.” "Şaşırtıcı hızlı teslimat ve ürün mükemmel durumda - tam not!” "Mükemmel bir servis, harika ambalajlar. Siparişlerimi iş adresime teslim edebilirmisiniz?
Evet, biz bir
sorun olmadan alternatif çalışmalar veya farklı ikamet adresine teslim edebiliriz.
Size yazabilir miyim?İletişim bölümünden bize yazabilirsiniz.
Bir e-posta adresi var mı?info@gozlugumsaatim.com dan bize her zaman ulaşabilirsiniz. Mesajlarınızı 1 iş günü içinde cevaplamaya hedefliyoruz.
Pazar günleri kargo yapıyor musunuz?Hayır,Pazar günü verilen siparişler pazartesi günü kargoya verilirilecektir. Saatim durursa ve çalışmazsa ne yapmalıyım?
Saatinizin
durumunda bir sorun yaşıyorsanız, saatinizin
resmi bir satıcısı
olarak, bir sorun durumunda
gereken tam desteği sunabiliriz.
|
